Condiciones de Contratación / Términos del Servicio

Introducción

En este documento encontrarás las condiciones que regulan las reservas de viajes y demás servicios que ofrecemos en Cuajiqueando (en adelante, las “Condiciones”).

Sabemos que los textos legales no son lo más entretenido del mundo 😉, pero es importante que los leas con calma antes de hacer una reserva o utilizar nuestra web. Al usar esta página o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, lo mejor es que no sigas adelante con el proceso.

Ten en cuenta que estas Condiciones pueden cambiar con el tiempo para adaptarse a nuevas normas o para mejorar nuestro servicio. Por eso, te recomendamos revisarlas de vez en cuando. Siempre serán aplicables las Condiciones que estén publicadas en el momento en que uses la web o realices tu reserva.

Objeto del servicio
Cuajiqueando ofrece servicios de diseño y planificación de viajes familiares personalizados, incluyendo itinerarios, asesoramiento y recomendaciones sobre vuelos, alojamientos, actividades y transporte. No incluye la gestión directa de reservas, que corre a cargo del usuario.

Proceso de contratación

El usuario completa el formulario de solicitud de servicio.
Se envía un borrador del itinerario para revisión.
Se realiza el primer pago para confirmar el servicio (no reembolsable).
Tras la confirmación, se entrega la guía final en formato digital.

Precios y pagos

Todos los pagos se realizan a través de métodos seguros (Stripe, tarjeta de crédito/débito, Apple Pay o Google Pay).
El primer pago no es reembolsable debido al trabajo de investigación y diseño personalizado.
Pagos adicionales o modificaciones pueden estar sujetos a costes adicionales.

Modificaciones y cancelaciones

Se permite hasta un máximo de dos revisiones de la guía de viaje incluidas en el servicio.
Cualquier modificación adicional tendrá un coste acordado previamente.
La cancelación del servicio no da derecho a devolución del primer pago, salvo excepciones legales.

Limitación de responsabilidad
Cuajiqueando no se responsabiliza de los daños, retrasos, incidencias o cambios que puedan ocurrir durante el viaje, ni de las decisiones finales de reservas tomadas por el usuario.

Jurisdicción aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Elche.